วิวัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ

                เทคโนโลยีสารสนเทศกำลังเข้ามามีบทบาทต่อการชีวิตประจำวันอย่างมาก สังเกตได้จากการนำคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมาใช้ในสำนักงาน การใช้อุปกรณ์อำนวยความสะดวกที่ประกอบด้วยชิ้นส่วนอิเลกทรอนิกส์ แสดงว่าเทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร์เพื่อคำนวณและเก็บข้อมูลได้เเพร่ไปทั่วทุกแห่ง เทคโนโลยีสารสนเทศเกิดขึ้นได้ไม่นาน เมื่อราว พ.ศ. 2500 เมื่อมีการประดิษฐ์คิดค้นอุปกรณ์ช่วยสารงานสารสนเทศมากขึ้น  เช่น  เครื่องถ่ายสำเนาเอกสาร เครื่องพิมพ์ดีดไฟฟ้า และเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์  ระบบสารสนเทศที่กำลังได้รับความสนใจอย่างมากในขณะนี้ คือ เทคโนโลยีแบบสื่อประสม ซึ่งรวมข้อความ ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว และเสียงเข้าด้วยกัน

              เทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้ในการจัดการสารสนเทศมากที่สุด คือ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ วึ่งมีวิวัฒนาการ การใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ดังนี้
            ยุคที่1  การประมวลผลข้อมูล  ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อการคำนวณและการประมวลผลข้อมูลของงานประจำ เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร
            ยุคที่2  ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ  มีการใช้คอมพิวเตอร์ช่วยในการตัดสินใจดำเนินการ ควบคุม ติดตามผล และวิเคราะห์ผลงานของผู้บริหาร
            ยุคที่3  การจัดการทรัพยากรสารสนเทศ  การใช้คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะเน้นถึงการใช้สารสนเทศที่จะช่วยในการตัดสินใจนำหน่วยงานไปสุ่ความสำเร้จ
           ยุคที่4  เทคโนโลยีสารสนเทศหรือยุคไอที  ความเจริญของเทคโนดลยีมรสูงมาก มีการขยายขอบเขตการประมวลผลข้อมูลไปสุ่การสร้างและการผลิตสารสนเทศทำให้สามารถสร้างทางเลือกและรูปแบบใหม่ของสินค้าและบริการ